Legal
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 5 de octubre de 2026
De acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables, ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Especialistas Financieros Administrativos y Contables S.A. de C.V. (“EFAC”), empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Horacio Nelson No. 7, Col. Moderna, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03510, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Área de Privacidad, encargada de la seguridad de los datos personales:
- Teléfonos: 55 5833 1337, 55 8926 0987 y 55 8926 0994
- Correos: eduardo@efac.com.mx y mario@efac.com.mx
- Responsable del Área de Privacidad: Eduardo Villegas, CEO y Fundador
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto de este sitio recabamos:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono (también usado para WhatsApp).
- Datos de tu solicitud: el servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes.
- Datos técnicos de la visita: la página desde la que nos escribes, la campaña o fuente por la que llegaste (parámetros UTM), el identificador de clic de Google Ads (gclid) cuando llegas desde un anuncio, y el tipo de navegador y dispositivo.
Si nos escribes por WhatsApp, por teléfono o por correo, tratamos los datos que tú mismo nos compartas por esos medios.
A través de este sitio no solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Te pedimos no incluirlos en el mensaje del formulario; si son necesarios para prestarte un servicio, te los solicitaremos por un medio adecuado y con el aviso correspondiente.
Este aviso cubre únicamente los datos que recabamos a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud)
- Responder tu solicitud de información y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
- Elaborar y enviarte cotizaciones o propuestas de los servicios que te interesan.
- Dar seguimiento a tu solicitud y llevar un registro interno de las solicitudes recibidas.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderte)
- Medir el funcionamiento del sitio y la efectividad de nuestras campañas de publicidad.
- Elaborar estadísticas sobre los servicios de mayor interés.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a eduardo@efac.com.mx con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no será motivo para dejar de atender tu solicitud.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
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Usamos esta información para las finalidades secundarias descritas arriba. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics y administrar la publicidad personalizada en Mi Centro de Anuncios de Google. Si desactivas las cookies, el sitio y el formulario seguirán funcionando.
5. Proveedores (encargados) y transferencias
Para operar este sitio, EFAC se apoya en proveedores que tratan tus datos por cuenta y conforme a las instrucciones de EFAC, sin poder usarlos para fines propios:
- On-Site, proveedor de desarrollo y mantenimiento del sitio web, que administra el formulario de contacto, recibe las notificaciones de solicitudes nuevas para dar soporte técnico al proceso y procesa los datos del formulario en nombre de EFAC.
- Google, proveedor de la infraestructura donde se reciben y almacenan las solicitudes (Google Apps Script y Hojas de cálculo), del envío de las notificaciones por correo y de los servicios de analítica y medición de publicidad. Sus servidores pueden encontrarse fuera de México.
- Hostinger, proveedor de hospedaje del sitio web y del correo electrónico corporativo.
EFAC no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley, como el cumplimiento de un requerimiento de autoridad competente.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos; a solicitar su rectificación si son inexactos o están incompletos; a pedir su cancelación cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas; y a oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a eduardo@efac.com.mx o mario@efac.com.mx, o comunícate a los teléfonos del Área de Privacidad. Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en tu nombre.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, así como pedirnos que limitemos su uso o divulgación (por ejemplo, que dejemos de contactarte), mediante el mismo procedimiento del apartado anterior. Considera que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de inmediato cuando alguna obligación legal nos exija seguir tratando tus datos, y que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote el servicio solicitado.
A través de estos canales también puedes actualizar tus datos e indicarnos el medio por el que prefieres recibir información. Si no nos lo indicas, EFAC podrá elegir el canal que considere pertinente.
8. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que conforme a la ley de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios o prácticas del mercado. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de su última actualización, y en su caso te lo informaremos por correo electrónico, teléfono u otro medio de comunicación.
Consentimiento
Al marcar la casilla “Acepto el Aviso de Privacidad” y enviar el formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos de este aviso.
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